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營商環境是一個地區綜合競爭力、經濟軟實力的重要體現,“放管服”改革是優化營商環境的關鍵之舉。近年來,沁源縣縱深推進“放管服”改革,通過簡政放權、創新監管、高效服務,不斷提升政務服務效能,實現了聚企業、凝人心的新氣象,為加快打造更有吸引力、更具競爭力、更加富有活力的營商環境,為沁源縣高質量發展提供有力支撐。

在沁源縣政務服務大廳,各綜合窗口的服務井然有序,工作人員認真熱情地幫助群眾辦理業務,提供專業化引導、高效率代辦和全流程服務,做到了市場主體登記注冊“一網通、一窗辦、半日結、零成本”,解決了審批業務辦理過程中“難、雜、繁”等問題,還為新開辦市場主體提供免刻章、免郵寄、免復印“三免服務”。

“這回辦理營業執照,讓我感到很方便,而且也很快捷,工作人員全程幫助辦理,不到一小時就全辦完了,更讓我沒想到的是還提供了免費的刻章服務、免費郵寄服務,讓我們感受到了政府對企業實實在在的支持,感受到“放管服”帶來的便利。”群眾史星昊說道。

沁源縣行政審批局圍繞“辦實事,解民憂”的中心任務,不斷深化“放管服”改革,堅持做到以“放”字為引,圍繞經營主體培育、開辦、建設、運營等各個環節,打好服務“組合拳”,讓經營主體“活”起來;以“管”字為要,根據項目單位的多層次、差異化、個性化需求,建立一項目、一團隊、一方案、一流程、一督查項目審批服務機制,幫助項目單位及時理清審批事項流程,實現高效準確申報辦理,讓審批能力“強”起來。以“服”字為上,組建由44名領辦員、238名代辦員組成的專業幫辦代辦隊伍,為人民提供專業化引導、高效率代辦和全流程服務,打通政務服務“最后一公里”,讓群眾滿意度“高”起來。

“近年來,我們深入推進“放管服”改革,持續釋放利企惠民新紅利,通過放權賦能,組建幫辦代辦隊伍,開啟全程代辦,激發市場活力。創建企業開辦專區,探索實行受理、審批、出證“三區分離”模式,優化項目服務審批機制,持續增強審批能力,不斷強化服務理念,實施政務服務窗口優質服務,提高群眾滿意度。”沁源縣行政審批局工作人員史佳馨說道。

政務服務一小步,便民惠民一大步。下一步,沁源縣將繼續堅持以群眾需求為導向,進一步深化改革,真正做到“放”在百姓辦事的最難處,“管”在百姓反映的痛點處,“服”在百姓日常的煩心處,不斷提升企業和群眾的體驗感和幸福感,著力打造管理有力度、審批有速度、服務有溫度的政務服務環境。